Nepřístupný dokument, nutné přihlášení
Input:

Ukázka obsahu:

Využití mediace v zaměstnání

Garance 13.6.2018, , Zdroj: Verlag Dashöfer, Délka videa: 01:57:09

Mediace je alternativní způsob řešení sporů nesoudní cestou. Jedná se o dobrovolný vyjednávací proces, ve kterém jsou obě strany zapojeny do řešení konfliktu a hledání vzájemné dohody. Mediátor nastavuje pravidla komunikace a zodpovídá za dodržování procesního postupu mediace. Strany navrhují možnosti řešení a aktivně se tak podílejí na výsledku jednání.

Kapitoly videa

loading

Mediace je alternativní způsob řešení sporů nesoudní cestou. Jedná se o dobrovolný vyjednávací proces, ve kterém jsou obě strany zapojeny do řešení konfliktu a hledání vzájemné dohody. Mediátor nastavuje pravidla komunikace a zodpovídá za dodržování procesního postupu mediace. Strany navrhují možnosti řešení a aktivně se tak podílejí na výsledku jednání. Mediátor neřeší, neradí ani nerozhoduje.

Principem  mediace je dobrovolnost jednání obou stran. Mediátor nezasahuje do jednání, ale pomáhá účastníkům, aby dosáhli takové dohody, s níž budou spokojeni. Mediátor tedy určuje jen proces řešení, jeho výsledek vytvářejí pouze účastníci sporu.

Pokud vedoucí pracovník zařadí do svého jednání s podřízenými mediační prvky zlepší pracovní vztahy na pracovišti a předejde konfliktním situacím. 

E-learning je určen:

vedoucím zaměstnancům, kteří chtějí využít mediační techniky při řízení svých podřízených zaměstnanců a k řešení konfliktů na pracovištích

Cílem videosemináře:

je seznámit účastníky s možností využití mediačních technik při řízení zaměstnanců a řešení pracovních sporů na pracovišti.

Obsah videosemináře:

  • Úvod do mediace
  • Použití  mediace ve firmě
  • Interní mediátor a jeho funkce ve firmě
  • Fáze procesu mediace
  • Techniky mediace
  • Prevence konfliktů
  • Mediace v konfliktu na pracovišti – kdy je vhodné jí využít
  • Výhody a úskalí mediace jako jednoho z možných způsobů řešení konfliktů a sporů 
  • Příklady dobré praxe z firem

Lektor

Bc. Ilona Bartovská

Bc. Ilona Bartovská

je nezávislý konzultant a manažer specializující se na oblast řízení lidských zdrojů ve výrobních společnostech. V oblasti ŘZL praxe 12 let.  6 let pracovala  jako HR manažer pro německo – americkou zahraniční výrobní společnost v oblasti elektro průmyslu.  

Působila jako mentor pro pozici Specialista náboru a jako lektor pro odbornou zkoušku podle Národní soustavy kvalifikací: Personalista, Specialista náboru, Specialista mezd a odměňování. V současné době působí jako tutor  v programu MBA, kde zajišťuje sekci ŘLZ.

Je autorizovanou osobou dle MPSV pro ověřování odborné způsobilosti pro profesní kvalifikace: Personalista,  Specialista hodnocení a odměňování zaměstnanců,  Specialista náboru, přijímání a uvolňování zaměstnanců,  Specialista vzdělávání a rozvoje zaměstnanců, Specialista pracovně pních vztahů.

Má vystudováno SDS obor Personální řízení a speciální kurz Pracovní právo pro personalisty na Karlově univerzitě v Praze.

Poskytuje také poradenství v oblasti personalistiky ve vlastní poradenské společnosti a zároveň působí také jako externí lektor v oblasti personalistiky pro vzdělávací agentury. Jako lektor preferuje při výuce sdílení a konzultace praktických příkladů z denní praxe. Jejím lektorským cílem je naučit Vás na konkrétních příkladech řešit pracovní situace a předat jim své zkušenosti a znalosti v takové podobě, aby je mohli převzít i do své práce.

Vede pracovně právní poradnu pro Český rozhlas Plzeň. Publikuje odborné články v časopise Praktická personalistika a Moderní řízení. Získala oceněná Tutorka roku 2015 na LIGs univerzity Prag v programu MBA – Řízení lidských zdrojů. Absolvovala kurz Mediace na Pražské vysoké škole psychosociálních studií s.r.o.

Soubory ke stažení

Mediace.pdf 0.5 MB
e-mailemodkaztisknout
Normální Velké Obří
záložkyPoznámkasdílet

Přístup k tomuto dokumentu mají jen předplatitelé modulů:
DPH | Daně a účetnictví | Práce a mzdy | Management | Personalistika a HR | Daně a účetnictví & DPH | Kombi DU, DPH & PaM

 

Máte dostupný modul:
%usermoduletitle